Bài giảng Hậu cần thương mại điện tử - Chương 5: Chiến lược hậu cần thương mại điện tử - Lục Thị Thu Hường

Download

Tr−êng §¹i Häc Th−¬ng M¹i

HËu cÇn

th−¬ng m¹i ®iÖn tö

GV: Lôc ThÞ Thu H−êng

Logistics

HËu cÇn TM§T

Tæng quan vÒ hËu cÇn TM§T

H¹ tÇng c¬ së cña hËu cÇn TM§T

HËu cÇn ®Çu ra TM§T

HËu cÇn ®Çu vµo TM§T

ChiÕn l−îc hËu cÇn TM§T

Logistics

ChiÕn l−îc hËu cÇn TM§T

X©y dùng chiÕn l−îc hËu cÇn TM§T

• C¨n cø

• Quy tr×nh x©y dùng chiÕn l−îc

Thuª ngoµi dÞch vô hËu cÇn

• Vai trß & c¸c mèi quan hÖ

• Ph©n lo¹i ®vÞ cung øng dvô hËu cÇn

• C¨n cø & rñi ro cña thuª ngoµi

• Quy tr×nh lùa chän ®èi t¸c

HËu cÇn ng−îc

• Kh¸i niÖm & vai trß

• Tæ chøc qu¸ tr×nh hËu cÇn ng−îc

Tæ chøc & kiÓm so¸t ho¹t ®éng hËu cÇn

• Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña c¬ cÊu tæ chøc hËu cÇn

• M« h×nh tæ chøc hËu cÇn

• KiÓm so¸t ho¹t ®éng hËu cÇn

ChiÕn l−îc hËu cÇn TM§T

ChiÕn l−îc

hËu cÇn

KÕ ho¹ch dµi h¹n, thèng nhÊt & toµn diÖn

nh»m ®¹t ®−îc lîi thÕ c¹nh tranh

th«ng qua viÖc ®¶m b¶o cung øng tèt

chÊt l−îng dvô KH víi tæng CF hîp lý

trong qu¸ tr×nh qu¶n lý hiÖu qu¶

CL c«ng ty

CL ®¬n vÞ KD

CL chøc n¨ng

c¸c nguån lùc hËu cÇn cña DN

T¸c ®éng qua l¹i gi÷a c¸c CL chøc n¨ng

HÖ thèng

qu¶n lý

Ho¹ch ®Þnh

ThiÕt kÕ

qu¸ tr×nh

Kü thuËt

s¶n phÈm

}

Thùc thi

s¶n phÈm

KiÓm so¸t

CS gi¸

xóc tiÕn

Marketing

S¶n xuÊt

ph©n phèi

C«ng suÊt

M¹ng l−íi

c¬ së HC

LÞch

HËu cÇn

Dù tr÷

Quy ho¹ch

mÆt b»ng

VËn

chuyÓn

C¨n cø x©y dùng CL hËu cÇn TM§T

Møc ®é

TÝch hîp

tham gia TM§T

Giao dÞch

Giao tiÕp

Thêi gian

Cung cÊp &

truyÒn ®¹t ttin

T¹o lËp &

thùc hiÖn trao ®æi

Thay ®æi qu¸ tr×nh & hÖ thèng

KÕt nèi & tù ®éng ho¸

Giao tiÕp

Giao dÞch

TÝch hîp

C¨n cø x©y dùng CL hËu cÇn TM§T

Møc ®é sè ho¸ cña DN

TM§T

b¸n phÇn

TM§T

toµn phÇn

• DN TM§T toµn phÇn

• DN TM§T truyÒn thèng

• DN TM§T b¸n phÇn

sè ho¸

TM truyÒn thèng

Qu¸ tr×nh

QT sè ho¸

QT vËt chÊt

vËt chÊt

Trung gian

Chñ thÓ tham gia

“thùc”

“¶o”

C¨n cø x©y dùng CL hËu cÇn TM§T

M« h×nh

Ph−¬ng thøc thiÕt kÕ &

kd ®iÖn tö

triÓn khai h® HC

• HËu cÇn néi bé

• M« h×nh B2B

• Thuª ngoµi dvô HC

• Gi¶i ph¸p hçn hîp

• M« h×nh B2C

• M« h×nh hçn hîp

Quy tr×nh chiÕn l−îc hËu cÇn TM§T

Ph©n tÝch m«i tr−êng,

M.tiªu

KH, c«ng nghÖ

Ho¹ch ®Þnh

ThiÕt kÕ

& ng.lùc

Khai th¸c c¬ héi

& s¸ng t¹o

M« h×nh

kinh doanh

KÕt nèi &

hîp t¸c

Quy tr×nh KD

& t¸c nghiÖp hËu cÇn

Thùc thi

H¹ tÇng c¬ së vËt chÊt & c«ng nghÖ th−¬ng m¹i ®iÖn tö

Quy tr×nh chiÕn l−îc hËu cÇn TM§T

Ho¹ch ®Þnh CL

hËu cÇn TM§T

Môc tiªu

• Cô thÓ

• §o l−êng ®−îc

• Tham väng

• Kh¶ thi

Nguån lùc

ThiÕt kÕ m« h×nh

hËu cÇn TM§T

• H¹ tÇng vËt chÊt

• H¹ tÇng CNTT

• Nh©n sù

Thùc thi quy tr×nh

t¸c nghiÖp HC

• Thêi gian x®Þnh

Quy tr×nh chiÕn l−îc hËu cÇn TM§T

Ho¹ch ®Þnh CL

hËu cÇn TM§T

M« h×nh HC ®Çu ra

M« h×nh HC ®Çu vµo

ThiÕt kÕ m« h×nh

hËu cÇn TM§T

• Ng.b¸n lµm trung t©m

• Ng.mua lµm trung t©m

• Sµn giao dÞch TM§T

• TÝch hîp chiÕn l−îc

• MH ®¸p øng ®®h

truyÒn thèng

• MH ®¸p øng ® ®h

trùc tuyÕn

Thùc thi quy tr×nh

t¸c nghiÖp HC

Quy tr×nh chiÕn l−îc hËu cÇn TM§T

Ho¹ch ®Þnh CL

hËu cÇn TM§T

Xö lý ®®h

Dù tr÷

hµng ho¸

M.l−íi

c¬ së HC

ThiÕt kÕ m« h×nh

hËu cÇn TM§T

Kho b·i

V.chuyÓn Mua hµng

Thùc thi quy tr×nh

t¸c nghiÖp HC

Tæ chøc & kiÓm so¸t ho¹t ®éng hËu cÇn

Thuª ngoµi dÞch vô hËu cÇn trong EL

• sö dông nhµ cung cÊp

dvô hËu cÇn

Kh¸i niÖm &

• thùc hiÖn ho¹t ®éng mµ

vai trß

tr−íc ®©y ®c thùc hiÖn

trong néi bé DN

• VchuyÓn ®Çu ra

• KiÓm to¸n vËn ®¬n & th.to¸n

• Gi¶m vèn ®Çu t− & gi¶m CF

• Dvô l−u kho

• C¶i tiÕn chÊt l−îng dvô KH

• T¨ng thªm kü n¨ng qu¶n lý

• T¨ng tÝnh linh ho¹t

• VchuyÓn ®Çu vµo

• TËp kÕt & gom hµng

• Giao nhËn hµng ho¸

• Qu¶n trÞ dù tr÷

• M«i giíi vËn t¶i & thñ tôc h¶i quan

Mèi quan hÖ víi lùc l−îng bªn ngoµi

C¸c møc ®é

quan hÖ

• Hîp ®ång trung h¹n

• Phô thuéc & thÝch nghi

• Môc tiªu x¸c ®Þnh

• QhÖ dµi h¹n

• TÝch hîp hÖ thèng

• Chia sÎ ®Çu t− & lîi Ých

• C¸nh tay nèi dµi cña DN

• Giao dÞch riªng lÎ

• Q.m« ko lín, ko æn ®Þnh

Quan

Giao

Đòn bẩy

dÞch

Hợp tác

Chiến lược

hÖ

Nhà cung ứng

Đối tác

Liên minh c.lược

Ph©n lo¹i ®vÞ cung øng dÞch vô hËu cÇn

Dvụ HC bên thứ 4

(4PL) 1990s – TK 21

Đvị dvụ HC

Doanh nghiệp

3PL

Dịch vụ

CNTT

4PL

Dvụ HC bên thứ 3

(3PL) 80s – 90s

Đvị dvụ HC

Doanh nghiệp

3PL

Tự cung ứng dvụ HC

HC nội bộ

Doanh nghiệp

70s – 80s

• Gi¶i ph¸p tæng thÓ

• T− vÊn & thiÕt kÕ

• C¶i tiÕn quy tr×nh

• DÞch vô tÝch hîp trän gãi

• Hîp t¸c liªn tôc

• DÞch vô ®¬n lÎ

• Quan hÖ giao dÞch

C¨n cø cña quyÕt ®Þnh thuª ngoµi

Cao

• Quy m«

T×m kiÕm

®èi t¸c m¹nh,

cã n¨ng lùc

Tæ chøc

hËu cÇn

néi bé

• Møc ®é æn ®Þnh

Sö dông

lùc l−îng

bªn ngoµi

Trë thµnh

®èi t¸c

• N¨ng lùc qu¶n lý

• Tµi s¶n

l·nh ®¹o

ThÊp

Cao

Khả năng đáp ứng hậu cần của DN

Rñi ro cña quyÕt ®Þnh thuª ngoµi

• Quy tr×nh t¸c nghiÖp bÞ gi¸n ®o¹n

• §¸nh gi¸ ko ®óng møc chi phÝ hîp t¸c

• Dß rØ d÷ liÖu & th«ng tin nh¹y c¶m

There is a need to recognise the reality of relationships within

supply chain management:

It’s a RISK and a REVENUE

Sharing Relationship

Quy tr×nh lùa chän ®èi t¸c

Tiềm năng

dịch vụ

của đối tác

1. Đánh giá

chiến lược

& nhu cầu

thuê ngoài

2. Đánh giá

các

phương án

4. Xây dựng

quy trình

tác nghiệp

5. Triển khai

& liên tục

hoàn thiện

3. Lựa chọn

đối tác

Nhu cầu &

ưu tiên

của DN

Quy tr×nh lùa chän ®èi t¸c

1. Đánh giá

chiến lược

& nhu cầu

thuê ngoài

• Rµ so¸t l¹i hÖ thèng HC néi bé

• X¸c ®Þnh “lç hæng” gi÷a môc tiªu & thùc tr¹ng

• X¸c ®Þnh nhu cÇu vÒ viÖc thuª ngoµi

• §¸nh gi¸ −u, nh−îc ®iÓm

• Lùa chän ph−¬ng ¸n phï hîp môc tiªu & nguån lùc

2. Đánh giá

các

phương án

• TiÒm n¨ng dvô cña ®èi t¸c

• Nhu cÇu cña doanh nghiÖp

3. Lựa chọn

đối tác

• So s¸nh, thö nghiÖm & lùa chän chÝnh thøc

Tải về để xem bản đầy đủ

34 trang baolam 28200 Free

Download

Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Hậu cần thương mại điện tử - Chương 5: Chiến lược hậu cần thương mại điện tử - Lục Thị Thu Hường", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

bai_giang_hau_can_thuong_mai_dien_tu_chuong_5_chien_luoc_hau.pdf