Bài giảng Hậu cần thương mại điện tử - Chương 4: Hậu cần đầu vào trong thương mại điện tử - Lục Thị Thu Hường
Tr−êng §¹i Häc Th−¬ng M¹i
HËu cÇn
th−¬ng m¹i ®iÖn tö
GV: Lôc ThÞ Thu H−êng
Logistics
HËu cÇn TM§T
4
Tæng quan vÒ hËu cÇn TM§T
H¹ tÇng c¬ së cña hËu cÇn TM§T
HËu cÇn ®Çu ra TM§T
HËu cÇn ®Çu vµo TM§T
ChiÕn l−îc hËu cÇn TM§T
Logistics
HËu cÇn ®Çu vµo trong TM§T
4
e-Procurement
Qu¶n trÞ mua hµng trong HC truyÒn thèng
• Vai trß, ph©n lo¹i & nguyªn t¾c
• Néi dung c¬ b¶n
Mua hµng trong TM§T
• T¸c ®éng cña TM§T ®Õn hËu cÇn mua hµng
• M« h×nh mua hµng trong TM§T
Qu¶n trÞ dù tr÷ hµng ho¸
• Kh¸i qu¸t vÒ dù tr÷ hµng ho¸
• Yªu cÇu cña qu¶n trÞ dù tr÷
• X¸c ®Þnh quy m« dù tr÷
• Ph©n lo¹i hµng ho¸ dù tr÷
NghiÖp vô kho & bao b× hµng ho¸
• NghiÖp vô tiÕp nhËn & ph¸t hµng
• Qu¸ tr×nh t¸c nghiÖp trong kho
• NghiÖp vô bao b×
3
Qu¶n trÞ mua hµng trong logistics
HÖ thèng c¸c mÆt c«ng t¸c
nh»m t¹o nªn lùc l−îng hµng ho¸
t¹i c¸c c¬ së hËu cÇn
®¸p øng c¸c yªu cÇu dù tr÷
NghiÖp vô
mua hµng
cho s¶n xuÊt & b¸n hµng cña DN
Vai trß
• T¹o nguån lùc h2 ban ®Çu
®Ó triÓn khai toµn bé hÖ thèng logistics
• T¹o ®iÒu kiÖn ®Ó gi¶m chi phÝ,
t¨ng lîi nhuËn trong SX-KD
4
Qu¶n trÞ mua hµng trong logistics
Nguyªn lý ®ßn bÈy (leverage principle)
ChØ cÇn gi¶m CF t−¬ng ®èi trong c«ng t¸c mua hµng
Vai trß
lµ ®· t¹o ra hiÖu qu¶ lín vÒ lîi nhuËn h¬n lµ gi¶m CF #
HiÖn t¹i
T¨ng gi¸
b¸n
Gi¶m CF
lao ®éng
Gi¶m CF
qu¶n lý
-33%
T¨ng DT
+25%
Gi¶m CF
mua
ChØ tiªu
+8.3%
+25
-8.3%
1. Doanh thu
2. Gi¸ trÞ h2
3. CF L§
100
60
20
15
5
105
60
100
60
100
60
125
75
100
55
20
15
20
25
20
4. CF qu¶n lý
5. Lîi nhuËn
15
15
10
15
15
10
10
10
10
10
5
Qu¶n trÞ mua hµng trong logistics
HiÖu qu¶ thu håi vèn (Return on Assets)
Vai trß
Kh«ng chØ gãp phÇn lµm t¨ng tèi ®a lîi nhuËn,
Mµ cßn gióp DN nhanh thu håi l¹i vèn l−u ®éng
D.Thu
100
L.NhuËn
TØ xuÊt LN
5%
(100)
5
(7.5)
(7.5%)
Tæng CF
95
(92.5)
TØ lÖ thu håi vèn
10%
D.Thu
100
(100)
(15.7%)
Tèc ®é cc vèn
2 lÇn
Gi¶m 5% gi¸ mua
T¨ng tØ lÖ thu håi
vèn lªn 15.7%
Dù tr÷
20
(19)
Tæng vèn
50
(2.1)
(47.5)
6
Qu¶n trÞ mua hµng trong logistics
Gãc ®é tiÕp cËn
Gi¸ thÊp nhÊt
ChiÕn thuËt
Mua hµng
cho 1 ®v sp
(Tactical)
(Purchasing)
Tæng chi phÝ
thÊp nhÊt
Thu mua
T¸c nghiÖp
(Procurement)
(Operational)
DÞch vô KH
cao nhÊt
víi tæng chi phÝ
thÊp nhÊt
Qu¶n trÞ cung øng
ChiÕn l−îc
(Supply management)
(Strategic)
7
Ph©n lo¹i hµng ho¸ cÇn mua ®Çu vµo
Cao
Then chèt
ChiÕn l−îc
9 Rñi ro cao, gi¸ trÞ thÊp 9 Rñi ro cao, gi¸ trÞ cao
9 VËt t− kü thuËt
9 Ýt nhµ cung øng
9 ThiÕt bÞ, m¸y mãc
9 VËt t− thiÕt yÕu
T¸c nghiÖp
§ßn bÈy
9 Rñi ro thÊp, g.trÞ thÊp 9 Rñi ro thÊp, gi¸ trÞ cao
9 V¨n phßng phÈm
9 VËt t− gi¸n tiÕp
9 VËt t−, bao b× th−êng
9 DÞch vô hËu cÇn
ThÊp
ThÊp
Cao
Gi¸ trÞ
8
Nguyªn t¾c mua hµng
Good Supplier =
Invaluable Resource
• Nguyªn t¾c nhiÒu nhµ cung øng
Gi¶m rñi ro
T¨ng c−êng c¹nh tranh
gi÷a c¸c nguån cung øng
• Nguyªn t¾c c©n ®èi lîi Ých
T¹o mèi quan hÖ l©u dµi,
bÒn v÷ng víi nguån hµng
• Nguyªn t¾c dÞch vô & chi phÝ HC
bæ sung dù tr÷ kÞp thêi
• ®óng chÊt l−îng
• ®ñ sè l−îng
• kÞp thêi gian
• th¸i ®é phôc vô tèt
• hîp t¸c xóc tiÕn
• ¸p dông c«ng nghÖ míi
(bar code)
gi¶m CF tæng thÓ
Gia t¨ng gi¸ trÞ & t¹o thuËn lîi
cho qu¸ tr×nh SX-KD cña DN
9
Qu¸ tr×nh mua hµng
Ph©n tÝch nhu cÇu
QuyÕt ®Þnh mua hay tù s¶n xuÊt
Mua
S¶n xuÊt
Mua nguyªn liÖu
X¸c ®Þnh ph−¬ng thøc mua
Lùa chän nhµ cung øng
NhËp hµng
§¸nh gi¸ sau mua
10
Qu¸ tr×nh mua hµng
Ph©n tÝch
nhu cÇu
Tù lµm
hay mua?
• §¸nh gi¸ l¹i nhu cÇu hiÖn t¹i
• X¸c ®Þnh nhu cÇu míi
• X¸c ®Þnh yªu cÇu cô thÓ ®èi víi sp cÇn mua
• X¸c ®Þnh sè l−îng, gi¸ c¶,
c¬ cÊu & tæng gi¸ trÞ h2 cÇn mua
11
Qu¸ tr×nh mua hµng
Ph−¬ng thøc
• Mua l¹i th¼ng (rebuy)
mua hµng
Khi kh«ng cã vÊn ®Ò g× lín ph¶i ®iÒu chØnh
Nguån hµng ®¶m b¶o chÊt l−îng cung øng
• Mua l¹i cã ®iÒu chØnh (modified rebuy)
§µm ph¸n l¹i vÒ gi¸, ®iÒu kiÖn giao hµng
Qui c¸ch, mÉu m· sp
NÕu ko thèng nhÊt ®−îc Æ t×m nguån hµng míi
• Mua míi (new buy)
Sx-kd mÆt hµng míi / më thªm chi nh¸nh
Nguån hµng míi hÊp dÉn h¬n
Nghiªn cøu, ph©n tÝch, lùa chän nguån hµng
12
Qu¸ tr×nh mua hµng
Thêi ®iÓm
mua hµng
$89
$89
T5
T10
• Mua tøc th× (straight buying)
chØ mua khi cã nhu cÇu
• Mua tr−íc (forward buying)
khi gi¸ mua cã kh¶ n¨ng t¨ng cao trong t.lai
• Mua ®Çu c¬ (speculative buying)
cã ®éng c¬ & kh¶ n¨ng phong to¶ gi¸ trong t.lai
• Mua hçn hîp (mix buying)
phèi hîp gi÷a mua thêi ®iÓm & mua tr−íc
13
Qu¸ tr×nh mua hµng
Lùa chän nguån
cung øng
TËp hîp &
ph©n lo¹i nguån
cung øng
• Thèng kª toµn bé nguån hµng hiÖn t¹i & t.n¨ng
Trang vµng, thèng kª ngµnh, chµo hµng,…
• Ph©n lo¹i nguån hµng
§¸nh gi¸
c¸c nguån
cung øng
9 thµnh phÇn kt
9 vÞ trÝ trong kªnh ph©n phèi
Lùa chän
nguån cung øng
cô thÓ
9 qui m« & ph¹m vi ho¹t ®éng
14
Qu¸ tr×nh mua hµng
• §¸nh gi¸ b»ng ®iÓm sè
• X¸c ®Þnh nguån hµng tiÒm n¨ng nhÊt
Lùa chän nguån
cung øng
TËp hîp &
ph©n lo¹i nguån
cung øng
§¸nh gi¸
c¸c nguån
cung øng
• N¨ng lùc marketing: thÕ lùc, th−¬ng hiÖu,
s¶n phÈm, gi¸ c¶
• N¨ng lùc tµi chÝnh: cung øng liªn tôc & l©u dµi
• N¨ng lùc logistics: ph−¬ng tiÖn & thiÕt bÞ
• DÞch vô bæ sung
Lùa chän
nguån cung øng
cô thÓ
15
Qu¸ tr×nh mua hµng
XÕp lo¹i
Tiªu chuÈn
Träng
RÊt kÐm
(0)
KÐm
(1)
TB
(2)
Kh¸
(3)
Tèt
(4)
sè
N¨ng lùc SX
0.2
0.2
0.3
0.2
0.1
B
A
A
A
C¹nh tranh gi¸ c¶
ChÊt l−îng s¶n phÈm
§é tin cËy cung øng
DÞch vô cung øng
A
B
B
A/B
B
Nguån cung
øng nµo
• A = 4*0.2 + 2*0.2 + 4*0.3 + 2*0.2 + 4*0.1 = 3.2
• B = 2*0.2 + 3*0.2 + 3*0.3 + 2*0.2 + 1*0.1 = 2.4
tèt h¬n?
16
Qu¸ tr×nh mua hµng
Lùa chän nguån
cung øng
TËp hîp &
ph©n lo¹i nguån
cung øng
§¸nh gi¸
c¸c nguån
cung øng
• Kh¶o s¸t s¬ bé (sau khi ®¸nh gi¸ b»ng ®iÓm)
• Mua thÝ ®iÓm
• So s¸nh víi nguån cung øng hiÖn t¹i
• Rót kinh nghiÖm
Lùa chän
nguån cung øng
cô thÓ
17
Qu¸ tr×nh mua hµng
• Qu¸ tr×nh thùc hiÖn §§H, hîp ®ång mua b¸n
NhËp
hµng
• §−a h2 vµo c¸c c¬ së hËu cÇn (kho, c¬ së sx)
• Giao nhËn h2: chuyÓn giao quyÒn së h÷u
TiÕp nhËn sè l−îng
KiÓm tra chÊt l−îng
Lµm chøng tõ nhËp hµng
• VËn chuyÓn h2:
Ph−¬ng ¸n vËn chuyÓn hîp lÝ
Nhanh, ®óng thêi ®iÓm,
Chi phÝ thÊp nhÊt
18
Qu¸ tr×nh mua hµng
• X¸c ®Þnh chØ tiªu ®¸nh gi¸
§¸nh gi¸
sau mua
• KiÓm tra kÕt qu¶ mua hµng
• So s¸nh kÕt qu¶ víi chØ tiªu
• Thùc hiÖn viÖc ®iÒu chØnh
• TiÕp tôc theo dâi c«ng t¸c mua hµng
• ChÊt l−îng dvô:
®¶m b¶o ®óng chu kú giao hµng
hµng ho¸ ®Çy ®ñ, ko bÞ h− háng, hao hôt
chøng tõ chÝnh x¸c, ttin kÞp thêi
• Chi phÝ hîp lÝ: chi phÝ mua & dù tr÷ h2
• ChØ tiªu kh¸c: tÝnh hîp t¸c, møc ®é −u tiªn
19
Mua hµng trong TM§T
T¸c ®éng cña
TM§T
Lîi Ých cña
mua hµng
trùc tuyÕn
H¹n chÕ cña
mua hµng
trùc tuyÕn
T×m kiÕm & nghiªn cøu
vÒ c¸c nguån cung øng
• Gi¶m chi phÝ t¸c nghiÖp
• Gi¶m gi¸ mua
• TÝnh an toµn
• X©y dùng quan hÖ
• YÕu tè c«ng nghÖ
• §¸p øng ®óng thêi ®iÓm
Tù ®éng ho¸
ho¹t ®éng mua hµng
20
Tải về để xem bản đầy đủ
51 trang
16760
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Hậu cần thương mại điện tử - Chương 4: Hậu cần đầu vào trong thương mại điện tử - Lục Thị Thu Hường", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_hau_can_thuong_mai_dien_tu_chuong_4_hau_can_dau_va.pdf
