Hành động kém văn minh của người dùng mạng xã hội
HÀNH ĐỘNG KÉM VĂN MINH CỦA NGƯỜI DÙNG MẠNG
XÃ HỘI
Lê Thị Duyên, Nguyễn Tuyết Ngân
Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh
GVHD: TS. Lê Quang Hùng
TÓM TẮT
Việt Nam hiện nay là nước đang phát triển, do đó công nghệ thông tin cũng ngày càng phát triển
theo. Các trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Zalo,... được mọi người biết đến và sử dụng
rộng rãi hơn. Có thể thấy Internet mang lại rất nhiều lợi ích từ khi nó xuất hiện. Tuy nhiên không phải
ai cũng biết sử dụng một cách hợp lý. Những hành động kém văn minh của người dùng mạng xã
hội xuất hiện ngày càng nhiều. Cho thấy vấn đề về đạo đức và nhận thức của con người đang
xuống cấp một cách nghiêm trọng. Chính vì thế, đây là vấn đề quan trọng mà mọi người cần phải
quan tâm và xem xét.
Từ khóa: Hành động, kém văn minh, mạng xã hội, người dùng.
ABSTRACT
Vietnam is curently a developing country, so information technology is also increasingly developing.
Social networking sites such as Facebook, Instagram, Zalo,... are widely known and used. You can
see the internet has been a lot of benefits since it came out. However, nobody know how to use it
properly. The less civilized actions of social network user are appearing more and more. This shows
that the moral and cognitive issues of people are seriously degraded. Therefore, this is an important
issue that everyone need to care and consider.
Keywords: Action, Less civilized, Social network, User.
1 ĐẶT VẤN ĐỀ
Mạng xã hội đang là một công cụ truyền thông được sử dụng rất phổ biến hiện nay. Bên cạnh
những lợi ích vượt trội như giải trí, tìm kiếm thông tin nhanh chóng,... mạng xã hội đang khiến
không ít người e ngại khi có thể thoải mái chia sẻ, bình luận một sự việc, hay một cá nhân nào đó
bằng những lời lẽ thô tục, thiếu văn hóa. Việc lợi dụng mạng xã hội để xúc phạm, lăng mạ, hay
loan tin sai sự thật... đang là vấn đề nóng hổi được rất nhiều người quan tâm. Đó là những hành
động kém văn minh của một đất nước đang phát triển, làm hạ thấp văn hóa nước mình trước các
nước bạn. Đứng trước một hiện trạng như thế chúng ta đã và đang làm gì để đất nước đi lên với
nền văn minh tốt đẹp?
2284
2 THỰC TRẠNG
Theo thống kê mới nhất, Việt Nam đứng xếp ở vị trí thứ 7 với 58 triệu người dùng facebook. TP. Hồ
Chí Minh cũng nằm trong top 6 thành phố có người dùng facebook đông nhất, với 14 triệu người
dùng. [1] Không những vậy, các trang mạng khác như Youtube, tiktok, instagram,... cũng thu hút
nhiều người dùng tham gia. Từ khi ra đời mạng xã hội đã mang đến cho người dùng rất nhiều lợi
ích, song cũng có rất nhiều tiêu cực.
2.1 Tích cực
Mạng xã hội góp phần củng cố niềm tin của quần chúng nhân dân đối với sự lãnh đạo của Đảng,
Nhà nước và điều hành của Chính phủ.Ví dụ như tháng 10/2015, Chính phủ đã lập 2 tài khoản
Facebook là ‚Thông tin Chính phủ‛ và ‚Diễn đàn Cạnh tranh quốc gia‛ với kỳ vọng giúp người dùng
tiếp cận kịp thời các văn bản, quy định pháp luật mới ban hành, thông tin thời sự chính trị...Việc này
không chỉ đáp ứng nhu cầu thông tin của người dân mà còn khuyến khích người dân đồng hành
cùng chính phủ. [2]
Mạng xã hội cung cấp một kho tàng kiến thức đồ sộ, góp phần phát triển nhận thức, tư duy của
con người. Chỉ vài thao tác đơn giản người dùng có thể học hỏi được nhiều kỹ năng sống cơ bản,
hay nắm bắt thông tin kịp thời về các lĩnh vực.
Góp phần phát triển văn hóa cộng đồng, nhờ có mạng xã hội cho phép người dùng có thể kết nối,
tương tác với bạn bè, người thân, cộng đồng một cách thuận tiện. Thực tế khi mạng xã hội phát
triển, công tác xã hội như cứu trợ thiên tai, xóa đói giảm nghèo,... có nhiều khởi sắc. Các hình thức
kinh doanh online trên mạng xã hội của cá nhân, doanh nghiệp ngày càng phát triển.
Góp phần thúc đẩy quá trình hội nhập quốc tế trên lĩnh vực văn hóa của Việt Nam. Các mạng xã
hội xuyên quốc gia như Facebook, Youtube... đã tạo ra những cơ hội, khả năng tiếp xúc, giao lưu
văn hóa, thúc đẩy xích lại gần nhau, hiểu biết lẫn nhau giữa dân tộc ta với các dân tộc khác trên
thế giới.
2.2 Tiêu cực
Có thể thấy rằng mạng xã hội ngày càng được rất nhiều người biết đến nhưng không phải ai cũng
sử dụng nó một cách hợp lý. Hiện nay, hiện tượng miệt thị, chê bai, xúc phạm người khác đang trở
thành phổ biến trên mạng xã hội. Mới đây nhất, một cá nhân được kêu đi cách ly khi trở về từ vùng
dịch đã livestream xúc phạm, mắng chửi Việt Nam, làm cư dân mạng bức xúc. Không những thế,
nhiều người vì muốn câu like đã đăng tải những hình ảnh phản cảm, phát ngôn gây sốc. Điều
đáng nói là những hành động đó lại được thu hút sự quan tâm, theo dõi like, bình luận của cộng
đồng mạng. Theo khảo sát được công bố của Microsoft, Việt Nam nằm trong top 5 quốc gia có chỉ
số mức độ văn minh thấp nhất trên không gian mạng (DCI). Kết quả này được Microsoft công bố
nhân ngày quốc tế An toàn Internet. Hiện Việt Nam đứng thứ 5 sau Nga, Columbia, Peru và Nam
Phi. [3]
2285
Hình 1
Sau công bố trên, một tài khoản ẩn danh của cư dân mạng Việt Nam đã đáp trả bằng bình luận
với câu chửi thề khiếm nhã. Hiện còn hàng nghìn những trang cá nhân ẩn danh như vậy đang
hàng ngày buông lời văng tục trên mạng xã hội một cách vô tội vạ. Tuy nhiên, những bình luận thô
tục chỉ là một trong những biểu hiện dễ nhận thấy nhất của hành vi kém văn minh trên mạng xã
hội. Mới đây, khi tình hình dịch bệnh Covid-19 đang có diễn biến phức tạp, một bộ phận người
dùng lợi dụng mạng xã hội để loan truyền những thông tin sai sự thật, gây hoang mang dư luận
hoặc có hành vi kích động người khác chửi rủa, miệt thị những người có hành vi chưa chuẩn mực.
Thế nhưng họ đâu biết rằng buông lơi những từ ngữ thô tục, chửi rủa có thể làm ảnh hưởng một cá
nhân như thế nào. Không những vậy hành động thiếu văn hóa đó sẽ bị đánh giá thấp về đạo đức
và nhân cách. Vậy nguyên nhân nào đã dẫn đến hành động kém văn minh như thế, nó sẽ đưa đến
hậu quả gì và cách giải pháp như thế nào?
3 NGUYÊN NHÂN
– Mọi người hiểu sai về quyền ‚Tự do ngôn luận‛, tự cho mình quyền có thể mạt sát, làm tổn
thương người khác qua từng câu chữ mà không cảm thấy hổ thẹn, ray rứt.
– Ý thức của một bộ phận người sử dụng mạng xã hội kém, không kìm chế được bản thân từ đó
có những hành động kém văn minh, thậm chí là xúc phạm lăng mạ người khác.
– Các hacker chủ yếu được sản sinh ra từ sự quá khích, một phần đến từ tâm lý ‚thích thể hiện‛, ‚
khoe khoang sự tài giỏi‛.
– Các trang mạng xã hội thiếu tính kiểm soát một cách chặt chẽ khi luôn xuất hiện nhan nhản
những tài khoản giả mạo, ẩn danh.
– Sự thiếu thông tin, hiểu biết về nhiều lĩnh vực có thể dẫn đến những kết luận sai, từ đó gây ra
những tranh luận, tranh cãi, phán xét kém văn minh đến từ những người sử dụng.
– Luật An ninh mạng Việt Nam chưa chặt chẽ.
=> So sánh với Luật An ninh mạng Trung Quốc: [4]
2286
– Người dùng mạng xã hội tại Trung Quốc khi bình luận khiếm nhã hay chia sẻ lan truyền
những thông tin nhạy cảm không hợp phát sẽ có thể bị phạt tù từ 5 ngày đến 11 năm tùy vào
mức độ nghiêm trọng của vụ việc.
– Tất cả mọi công ty nước ngoài khi vào thị trường Trung Quốc, theo luật an ninh mạng đều
phải đặt máy chủ tại đất nước này và thông báo cho chính quyền địa phương. Yêu cầu này
áp dụng yêu cầu trước khi hết năm 2018 các công ty nước ngoài đều phải tuân theo luật.
– Công dân khi sử dụng internet tại Trung Quốc đều phải đăng ký dịch vụ mạng với tên thật,
hình ảnh thật, thậm chí phải có chứng minh thư qua hình chụp rõ ràng. Theo giải thích của
các chuyên gia bởi vì điều này sẽ gắn liền với bảng xếp hạng hạnh kiểm công dân tại quốc
gia tỷ dân.
– Những trang web vi phạm luật an ninh mạng tại Trung Quốc sẽ bị cấm cửa tuyệt đối, không
được phép đăng tải bất kì thông tin nào mà chưa thông qua sự kiểm duyệt của siêu máy chủ
do chính phủ nước này tạo nên.
– Các công ty chuyên cung cấp giải pháp bảo mật hoặc mã hóa dữ liệu thông qua VPN (Virtual
Private Network) đều phải tham gia vào mạng lưới dưới sự kiểm soát của chính quyền Trung
Quốc.
– Chỉ với 5 gạch đầu dòng chúng tôi nêu lên ở đây cũng đủ để các cá nhân và doanh nghiệp
tại Việt Nam thấy rằng khi so sánh với luật an ninh internet tại Việt Nam thì mức độ hà khắc
còn kém rất xa.
4 HẬU QUẢ
Xuất hiện nhan nhản các lời bình phẩm, nhận xét mang tính lăng mạ, xúc phạm một cá nhân nào
đó. Thậm chí, một bài đăng có đến tận hàng nghìn bình luận nhưng khi bấm vào chỉ hiển thị
khoảng vài trăm, hầu hết những bình luận còn lại đã bị bộ lọc ẩn đi vì thô tục, không phù hợp.
Hình 2: Trọng tài người Oman Ahmed Al-Kaf từng bị dân mạng Việt Nam tấn công vào tháng 11-2019
2287
Trong cuộc sống, đã không ít những cái chết thương tâm xảy ra chỉ vì những hành động kém văn
minh trên mạng xã hội. Đó là những lời chỉ trích, soi mói về đời tư. Những mũi nhọn đau hơn cả
dao, xoáy sâu vào tâm hồn con người. Từ đó, nạn nhân sinh ra các căn bệnh tâm lý như rối loạn lo
âu, trầm cảm,… và dẫn đến cái chết.
Hình 3: Sulli Choi ( 1994 ” 2019 ), nạn nhân của bắt nạt trên MXH đã qua đời vì tự tử. Cô bị cộng đồng mạng
gán cho biệt danh ‚ gái hư ‚ sau khi rời nhóm F(x), sống với chính mình
Hình 4: Goo Hara ( 1991 ” 2019 ), một nạn nhân khác của sự tẩy chay trên mạng xã hội vì làm bạn thân của
Sulli và scandal bị bạn trai hành hung và dọa tung clip nóng. Cô qua đời đúng 6 tuần sau cái chết của cô bạn
thân Sulli
– Tại Việt Nam, nhiều cô gái trẻ đã chọn cái chết vì không chịu nổi búa rìu dư luận sau khi lộ
những video nóng. [5]
– -Microsoft xếp Việt Nam vào top 5 những nước hành xử kém văn minh trên Internet.
5 GIẢI PHÁP
Thực hiện lối ứng xử đẹp, văn minh trên các trang mạng xã hội:
1. Cư xử trên mạng theo quy tắc vàng: Đồng cảm, trắc ẩn và tử tế.
2. Tôn trọng sự khác biệt.
3. Suy nghĩ trước khi bình luận.
4. Đấu tranh cho người khác và bản thân khi thấy bất cứ ai hoặc chính mình trở thành đối tượng
của tấn công mạng.
2288
– Các trang mạng xã hội cần kiểm soát chặt chẽ hơn, ngăn chặn các tài khoản giả mạo, ẩn
danh. Việc đăng ký mạng xã hội ở Việt Nam chưa thực sự được kiểm soát chặt chẽ, một
người có thể sử dụng nhiều tài khoản khác nhau.Từ đó dẫn đến việc nhiều người đã lập ra
các tài khoản ‚ảo‛ để thoải mái trong việc đi bình luận ác ý, kém văn minh. Họ có thể nói sai,
chửi bới, thóa mạ mà không lo phải chịu trách nhiệm.
– Luật An ninh mạng các cơ quan nhà nước nên có cổng báo cáo hành vi vi phạm an ninh mạng
online. Bằng cách truy cập vào một trang web nào đó của cơ quan nhà nước quản lý, người dân
có thể báo cáo những hành vi mà họ cho rằng điều đó vi phạm Luật an ninh mạng (với những
chứng cứ cụ thể).
– Cần tăng cao hình thức phạt. Mức phạt hiện nay cho các hành vi vi phạm Luật an ninh mạng
còn quá nhẹ, vì thế những sự việc vi phạm vẫn đang diễn ra hằng ngày. Chỉ khi nào người dân
thấy mức độ thiệt hại trong việc phát ngôn bừa bãi thì khi đó người ta mới "uốn lưỡi bảy lần"
trước khi nói.
– Các trường học phổ thông (cấp II-III) và CĐ-ĐH cũng nên đưa vào những tiết dạy liên quan văn
hóa ứng xử và văn minh trên mạng. Ở độ tuổi giai đoạn này, việc đưa những tiết học văn hóa
trên mạng như một biện pháp để hướng các bạn trẻ có các hành vi đúng đắn hơn, góp phần
điều chỉnh lối ứng xử của các thế hệ sau.
– Cách xử lý của Chính phủ trước vấn nạn:
+ Ngày 15/4 các qui định về việc xử phạt đối với các hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực
bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử chính
thức có hiệu lực. Đối với các hành vi lạm dụng mạng xã hội (MXH) sẽ bị xử phạt nặng.
+ Theo Khoản 1 Điều 101 qui định phạt tiền từ từ 10-20 triệu đồng đối với hành vi lạm dụng
mạng xã hội để cung cấp, chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, xúc
phạm danh dự và nhân phẩm của người khác; cổ súy cho các hủ tục lạc hậu, không phù
hợp với thuần phong mỹ tục của dân tộc; các thông tin bịa đặt, gây hoang mang cho
nhân dân, kích thích tệ nạn xã hội. Ngoài ra, còn có những qui định về mức phạt đối với
các hành vi cung cấp chia sẻ các tác phẩm mà không được sự đồng ý của chủ thể về sở
hữu trí tuệ hoặc chưa cho phép (hay bị cấm) lưu hành; cung cấp chia sẻ hình ảnh bản đồ
Việt Nam nhưng không thể hiện hoặc thể hiện không đúng chủ quyền quốc gia, cung cấp
chia sẻ các đường dẫn đến thông tin trên mạng có nội dung bị cấm.
+ Theo Khoản 1 Điều 81 quy định phạt tiền từ 30-50 triệu đồng đối với các hành vi lợi dụng
các phương tiện giao tiếp trực tuyến trên internet, mạng viễn thông để chiếm đoạt tài sản
có giá trị dưới 2 triệu đồng. Khoản 2 quy định phạt tiền từ 70-100 triệu đồng đối với các
hành vi truy cập bất hợp pháp vào tài khoản của cá nhân hay tổ chức nhằm chiếm đoạt
tài sản có giá trị dưới 2 triệu đồng.
+ Tại điểm a Khoản 1 Điều 82 quy định phạt tiền từ 10-20 triệu đồng đối với hành vi gửi
thông tin mang tính thương mại vào địa chỉ điện tử của người tiếp nhận khi chưa được
người tiếp nhận đồng ý hoặc khi người tiếp nhận đã từ chối… Cùng với đó, mức phạt tiền
2289
từ 20-30 triệu đồng được áp dụng đối với hành vi tiết lộ thông tin thuộc danh mục bí mật
Nhà nước, bí mật đời tư của cá nhân và bí mật khác mà chưa đến mức truy cứu trách
nhiệm hình sự.
6 KẾT LUẬN
Ngày nay, mạng xã hội càng trở nên rất phổ biến, tuy nhiên một số cá nhân lại lợi dụng nó để thực
hiện những hành vi trái với đạo đức xã hội. Thế nên khi tham gia mạng xã hội, mỗi người cần tự có
ý thức, trách nhiệm đối với đất nước, cộng đồng, biết tôn trọng danh dự, nhân phẩm của người
khác, đặc biệt là biết tôn trọng danh dự của bản thân thì mới có trách nhiệm với mỗi hình ảnh, mỗi
comment khi đăng lên mạng xã hội. Với những người cố tình sử dụng mạng xã hội để bịa đặt,
xuyên tạc sự thật, làm hại người khác cần phải xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]
Theo thống kê mới nhất, Việt Nam đứng xếp ở vị trí thứ 7 với 58 triệu người dùng facebook.
TP.Hồ Chí Minh cũng nằm trong top 6 thành phố có người dùng facebook đông nhất, với 14
07/04/2020).
[2]
Tháng 10/2015, Chính phủ đã lập 2 tài khoản Facebook là ‚Thông tin Chính phủ‛ và ‚Diễn đàn
Cạnh tranh quốc gia‛ với kỳ vọng giúp người dùng tiếp cận kịp thời các văn bản, quy định
pháp luật mới ban hành, thông tin thời sự chính trị...Việc này không chỉ đáp ứng nhu cầu
thông tin của người dân mà còn khuyến khích người dân đồng hành cùng chính phủ: Báo
conganquangbinh, link: https://conganquangbinh.gov.vn/mang-xa-hoi-mat-tich-cuc-va-
07/04/2020).
[3]
Theo khảo sát được công bố của Microsoft, Việt Nam nằm trong top 5 quốc gia có chỉ số mức
độ văn minh thấp nhất trên không gian mạng (DCI). Kết quả này được Microsoft công bố
nhân ngày quốc tế An toàn Internet. Hiện Việt Nam đứng thứ 5 sau Nga, Columbia, Peru và
Nam Phi. Báo zingnews, link: https://zingnews.vn/microsoft-viet-nam-trong-top-5-the-gioi-
[4]
[5]
06/04/2020).
(tham
khảo
ngày
Tại Việt Nam, nhiều cô gái trẻ đã chọn cái chết vì không chịu nổi búa rìu dư luận sau khi lộ
2290
7 trang
25840
Free
Bạn đang xem tài liệu "Hành động kém văn minh của người dùng mạng xã hội", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- hanh_dong_kem_van_minh_cua_nguoi_dung_mang_xa_hoi.pdf
