Phương thức tham gia sản xuất tác phẩm của công chúng cho báo chí trên điện thoại di động tại Việt Nam hiện nay

TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, Trường Đại học Khoa học, ĐH Huế

Tập 14, Số 3 (2019)

PHƢƠNG THỨC THAM GIA SẢN XUẤT TÁC PHẨM CỦA CÔNG CHÚNG

CHO BÁO CHÍ TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY

Phan Quốc Hải

Khoa Báo chí – Truyền thông, Trường Đại học Khoa học, Đại học Huế

Email: phanquochai@gmail.com

Ngày nhận bài: 14/5/2018; ngày hoàn thành phản biện: 8/6/2018; ngày duyệt đăng: 02/7/2019

TÓM TẮT

Một trong những điểm mới của b{o chí trên điện thoại di động hiện nay tại Việt

Nam là công chúng có thể tham gia tác nghiệp và sản xuất tin, bài cùng tòa soạn.

Quyền và trách nhiệm liên quan đến thông tin từng thuộc về nhà báo, giờ cũng

thuộc về độc giả. Sản phẩm do công chúng tạo ra được thực hiện bằng nhiều

phương thức khác nhau: công chúng trực tiếp sản xuất tin, b|i ho|n thiện; cung

cấp c{c thông tin liên quan để nh| b{o sản xuất tin, b|i; bình luận, ph}n tích, góp ý

cho tin, bài.

Từ khóa: B{o chí di động, Công chúng, Sản xuất t{c phẩm.

1. ĐẶT VẤN ĐỀ

Trong một v|i năm trở lại đ}y, yêu cầu về tính nhanh chóng, tức thời của thông

tin, sự kiện v| tính tương t{c hai chiều giữa người đọc v| người sản xuất tin b|i đã

buộc c{c tờ b{o thực hiện nhiều phương thức s{ng tạo v| sản xuất sản phẩm. Một

trong những c{ch thức sản xuất tin, b|i linh hoạt, hiện đại v| rất hiệu quả l| việc nh|

b{o, tòa soạn hợp t{c với công chúng, cho phép công chúng trực tiếp tham gia cùng

sản xuất t{c phẩm.

Đối với b{o chí trên điện thoại di động, một loại hình báo chí mới, việc kết hợp

đưa tin nhanh chóng qua cách hợp tác cùng công chúng để sản xuất tin, bài là cách làm

mới, hiện đại và có nhiều ưu điểm. Chính việc kết hợp giữa nh| b{o, người làm báo

chuyên nghiệp v| công chúng, người làm báo không chuyên, đã tạo ra những sản

phẩm báo chí hiện đại, sinh động, hấp dẫn, đa chiều.

Vấn đề công chúng tham gia sản xuất tin, bài với tòa soạn l| tr|o lưu xuất hiện

khá sớm đối với báo chí thế giới. Những ghi nhận đầu tiên của tr|o lưu n|y được biết

đến bởi hoạt động “báo chí công dân” (civic journalism) hay “b{o chí tham

dự”(participatory journalism) xuất hiện ở Mỹ v|o đầu những năm 90 của thế kỷ XX

169

Phương thức tham gia sản xuất tác phẩm của công chúng cho báo chí trên điện thoại di động tại Việt Nam hiện nay

[6], với niềm tin cho rằng, b{o chí có nghĩa vụ đối với cộng đồng, vì thế nó cần phải

xuất phát từ cộng đồng và do chính cộng đồng đưa tin hoặc tham gia đưa tin. Từ thực

tiễn này, nhiều nhà nghiên cứu báo chí truyền thông đã tiếp cận và khai mở một lĩnh

vực nghiên cứu mới, nghiên cứu báo chí công dân. Trong đó, phải kể đến một số

hướng chính như nghiên cứu về vai trò và chuỗi các giá trị về báo chí công dân: Dan

Gillmore, 2004 [1]; Nghiên cứu về mối quan hệ giữa báo chí công dân và báo chí truyền

thống: Shayne Bowman, 1990 [5]; Nghiên cứu các hình thức tương t{c b{o chí công

dân: J.D. Larisca, 2003 [3]<

Những công trình nghiên cứu này tập trung chủ yếu vào hệ thống loại hình và

theo hướng tổng thể, tức nghiên cứu tổng thể loại hình và mối quan hệ giữa các yếu tố

cấu thành loại hình đó. Đ}y l| hướng nghiên cứu tổng hợp v| kh{i qu{t được những

điểm chung nhất về một dạng hoạt động báo chí trong thời đại số hóa vốn có ảnh

hưởng lớn từ sự phát triển của công nghệ.

Ở bài viết n|y, chúng tôi không đi đến khảo sát, nghiên cứu toàn bộ hệ thống

các dạng “báo chí tham dự” hay “báo chí công dân” với tư c{ch l| một loại hình (tính

chất, đặc điểm, công chúng, hình thức, nội dung...) mà chỉ tập trung v|o phương thức

tham gia sản xuất tin, bài-một hoạt động quan trọng của báo chí công dân, báo chí

tham dự - ở một thị trường b{o chí năng động đang ph{t triển tại Việt Nam dành cho

một dạng báo chí mới là báo chí trên điện thoại di động. Đ}y l| hướng nghiên cứu mới,

hầu như chưa có một công trình nào khảo sát và tìm hiểu một c{ch đầy đủ và hệ thống.

Kết quả khảo sát và nghiên cứu cũng sẽ mở ra những điểm nhìn về hoạt động báo chí

vốn rất mới này tại Việt Nam hiện nay trên phương diện thực tiễn và lý luận.

2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Cơ sở lý thuyết và khung phân tích

Khái niệm “b{o chí công d}n” lần đầu tiên được đưa ra trong tác phẩm We the

Media: Grassroots Journalism By the People For the People (Chúng tôi là truyền thông: Báo

chí của nhân dân và vì nhân dân) của Dan Gillmore xuất bản năm 2003, với nhận định

rằng: “Tin tức không còn là bài giảng mà là một cuộc đối thoại” và rằng, “khi b{o chí

cung cấp phương tiện h|nh động cho độc giả, độc giả sẽ h|nh động... Độc giả đã trở

thành một phần tất yếu của qui trình sản xuất tin tức” [1, tr 43]. Shayne Bowman và

Chris Willis trong công trình We media: How audiences are shaping the future of news and

information, đã dùng thuật ngữ “báo chí tham dự“(participatory journalism hay citizen

journalism) để chỉ các hoạt động công chúng tham gia sản xuất tin, b|i v| định nghĩa l|

“h|nh động của các công dân muốn đóng một vai trò tích cực trong tiến trình thu thập,

tường thuật, phân tích, phổ biến tin tức và thông tin [6]. Báo chí tham dự được mô tả

như l| b{o chí “của d}n, do d}n”. Dạng b{o chí n|y ra đời và phát triển nhờ sự phát

triển của công nghệ và Internet.

170

TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, Trường Đại học Khoa học, ĐH Huế

Tập 14, Số 3 (2019)

Hình 1. Mô hình hoạt động báo chí công dân của Shayne Bowman và Chris Willis

Năm 2003, trong một bài viết trên tạp chí điện tử Journalism Review, J.D. Larisca

xếp loại “báo chí tham dự” như sau: 1) Tham gia của khán giả, độc giả (những bài bình

luận từ những tin tức đã đăng trên b{o, những trang blog cá nhân, ảnh hay những

băng video thu từ camera cá nhân, hay những tin tức địa phương do c{c cư d}n trong

một cộng đồng địa phương viết và gửi cộng tác với báo chí). 2) Các trang web cá nhân

bao gồm tin tức và thông tin. 3) Những trang web tin tức thật sự (như OhMyNews) 4)

Các loại “truyền thông mềm” kh{c (email). 5) C{c đ|i ph{t thanh c{ nh}n (KenRadio)

[3].

Nhìn chung, “B{o chí công d}n” được hiểu là hoạt động thu thập, phân tích và

chia sẻ thông tin của những người không chuyên về lĩnh vực b{o chí trên c{c phương

tiện thông tin đại chúng. Sự ra đời của báo chí công d}n đã tạo một sự cân bằng mới về

quyền lực được thiết lập giữa những nhà báo truyền thống v| “những người đọc cầm

bút” hay “những khán giả cầm m{y”.

Sự tham gia vào quá trình sản xuất tin tức, tác phẩm báo chí của công chúng là

một khâu hết sức quan trọng, là một bước ngoặc trong quá trình phát triển báo chí thời

đại số, nhất l| b{o chí trên điện thoại di động. “Xu thế báo chí không phải là của các

nhà báo chuyên nghiệp mà là của toàn dân, bất cứ ai cũng có thể trở thành một nhà

báo. Mỗi người, mỗi công dân vừa là một công chúng tiếp nhận đồng thời vừa là tác

giả” [5, tr35]. Công chúng tham gia sản xuất tác phẩm báo chí bằng nhiều cách khác

171

Phương thức tham gia sản xuất tác phẩm của công chúng cho báo chí trên điện thoại di động tại Việt Nam hiện nay

nhau, “không đơn thuần l| người cung cấp thông tin cho nhà báo, mà còn cùng nhà

báo x}y đắp, phát triển những câu chuyện thông qua c{c thư từ, điện thoại, góp ý, bình

luận” [6, tr45]. Ngoài việc cùng với tòa soạn, nhà báo cộng tác sản xuất, sự tham gia

của công chúng trong việc sản xuất tin, b|i còn được biết đến bởi hoạt động sáng tạo

độc lập, đó l| độc giả, công chúng “dùng c{c thiết bị không chuyên như điện thoại di

động, máy tính bảng thu thập, ghi âm, quay phim, viết, biên tập thành một tác phẩm

hoàn chỉnh gửi đến tòa soạn theo đơn đặt hàng hoặc gửi tự do” *6, tr46].

Công chúng báo chí là đối tượng m| b{o chí hướng đến để t{c động, thuyết

phục họ vào phạm vi ảnh hưởng của mình. Đồng thời, công chúng còn tương t{c trở

lại, tham gia vào quá trình sáng tạo tác phẩm, phát tán thông tin, giám sát, quyết định

vai trò, vị thế xã hội của sản phẩm báo, cơ quan b{o chí.

Sản phẩm báo chí là một tác phẩm báo chí hoàn chỉnh về nội dung và hình thức

được đăng ph{t trên c{c loại hình b{o chí để phục vụ đông đảo công chúng. Tác phẩm

b{o chí l| đơn vị cấu thành nhỏ nhất của sản phẩm báo chí, có nội dung độc lập và cấu

tạo hoàn chỉnh, gồm tin, b|i được thể hiện bằng chữ viết, âm thanh hoặc hình ảnh.

2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu

Từ cơ sở lý thuyết, các công trình liên quan và tình hình thực tế ở Việt Nam,

nghiên cứu được thực hiện bằng hai nhóm phương ph{p: phương ph{p nghiên cứu

định tính (ph}n tích t|i liệu, phỏng vấn s}u, thảo luận nhóm, quan s{t – tham dự) v|

phương ph{p nghiên cứu định lượng (phỏng vấn Anket). Phỏng vấn bằng bảng hỏi

(Anket): cỡ mẫu 463 người. Phỏng vấn s}u: 20 người tham gia l|m b{o ở 4 tỉnh/th|nh;

04 lãnh đạo quản lý.

Thang đo cho bảng hỏi được hình thành theo các biến: Biến định danh, biến thứ

bậc và biến tỉ lệ. Tiếp theo, thực hiện phỏng vấn trực tiếp với các chuyên gia, nhà quản

lý báo chí có kinh nghiệm trong lĩnh vực b{o chí trên điện thoại di động, nhằm đảm

bảo độ chuẩn xác các nội dung phát biểu của thang đo. Bảng khảo s{t được gửi đi dưới

dạng câu hỏi thông qua Google docs, gửi qua e-mail và gửi bản in câu hỏi trực tiếp đến

đối tượng khảo sát là công chúng tại 4 địa điểm: Hà Nội, Huế, Đ| Nẵng và thành phố

Hồ Chí Minh. Dữ liệu được thu thập bằng phương ph{p lấy mẫu thuận tiện. Dữ liệu

nghiên cứu sau khi lấy mẫu được làm sạch và phân tích bằng phần mềm SPSS/AMOS.

3. KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN

3.1. Kết quả nghiên cứu

Phương thức tham gia sản xuất tin, b|i của công chúng cho b{o chí trên điện

thoại di động được x{c định trên ba bình diện: Thứ nhất, công chúng trực tiếp sản xuất

tin, b|i một c{ch chủ động, s{ng tạo th|nh t{c phẩm v| gửi đến tòa soạn. Thứ hai, công

172

TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, Trường Đại học Khoa học, ĐH Huế

Tập 14, Số 3 (2019)

chúng tham gia v|o việc s{ng tạo t{c phẩm cùng với phóng viên bằng việc cung cấp

c{c thông tin liên quan đến nội dung b|i b{o để tin, b|i ng|y c|ng ho|n thiện hơn. Thứ

ba, công chúng bình luận (comment), ph}n tích, góp ý c{ nh}n về những b|i viết để có

nhiều góc độ tiếp cận, c{ch hiểu về vấn đề m| phóng viên đề cập đến nhằm giúp nội

dung phản {nh kh{ch quan hơn.

Ở phương diện thứ nhất, công chúng trực tiếp gửi tin, b|i đến tòa soạn qua một

số mục, chuyên mục mở sẵn d|nh cho công chúng. Hiện nay, một số tờ b{o tại Việt

Nam đã x}y dựng c{c chuyên mục d|nh riêng cho độc giả để độc giả có thể tự l|m b{o

với tòa soạn. Đ}y có thể xem l| một hướng l|m b{o mở, hướng đi mới vừa tranh thủ

được nguồn thông tin phong phú, đa dạng, nóng sốt m| công chúng nắm giữ, vừa tạo

được sự tương t{c hai chiều linh hoạt giữa tòa soạn – phóng viên – công chúng.

Thanhnienonline với chuyên mục “Tôi viết”, Tuoitreonline với chuyên mục “Bạn đọc làm

b{o”, Tiền phong online với chuyên mục “Bạn đọc l|m b{o”, Dân trí với chuyên mục

“Diễn đ|n”, Laodongonline với “L|m b{o cùng Lao động”, “comment nóng”, “Diễn

đ|n”,“Bạn đọc”, VNExpress có chuyên mục “Cộng đồng”... l| những minh chứng cho

xu thế l|m b{o mới n|y.

Hầu hết c{c t{c phẩm trong c{c chuyên mục trên đều tiếp nhận thông tin được

công chúng gửi tới. Đó có thể l| những t{c phẩm thô chưa được biên tập hoặc những

đoạn video clip, audio clip, những chùm ảnh được độc giả quay, chụp ghi lại tại hiện

trường một c{ch x{c thực không dựng, cắt hay t{c động. Những t{c phẩm n|y có hình

thức thô r{p nhưng nội dung phản {nh kh{ch quan, trung thực, nóng, nhanh, kịp thời.

Đ}y chính l| những ưu điểm m| c{c t{c phẩm đã ho|n thiện của tòa soạn không có

được.

Phương tiện để sản xuất tin, b|i của công chúng thường sử dụng l| điện thoại

1

di động thông minh. Kết quả phỏng vấn s}u 20 người có tham gia sản xuất tin, b|i cho

thấy, có 17 người (chiếm 85%) sử dụng điện thoại thông minh để t{c nghiệp, bình luận,

gửi tin, b|i, 2 người (chiếm 10%) sử dụng phương tiện chuyên dụng (camera, m{y ảnh

mini) v| 1 người (chiếm 5%) sử dụng cả hai loại để t{c nghiệp, gửi thông tin v| bình

luận những vấn đề nóng. Số liệu trên cho thấy, phần lớn độc giả sử dụng điện thoại

thông minh, vừa nhỏ gọn vừa tiện ích để tham gia qu{ trình sản xuất t{c phẩm.

Bảng 2.1. Sử dụng c{c phương tiện để sản xuất tin, b|i của công chúng

STT

Phƣơng tiện dùng sản xuất tin, bài

Điện thoại thông minh

Phương tiện chuyên dụng

Sử dụng cả hai

Số lƣợng

Tỉ lệ (%)

1

2

3

17

2

1

85

10

5

Nguồn: Điều tra 6/2017 tại Huế và Đà Nẵng

1

Điều tra của chúng tôi tiến h|nh tại Thừa Thiên Huế v|o tháng 3/2016

173

Phương thức tham gia sản xuất tác phẩm của công chúng cho báo chí trên điện thoại di động tại Việt Nam hiện nay

Những sản phẩm của công chúng gửi đến thường l| những sản phẩm ho|n

chỉnh theo hướng hình thức v| nội dung được kết hợp chặt chẽ. Mặc dù l| một sản

phẩm không trau chuốt về hình thức, nội dung có thể không chặt chẽ, rườm r| về chi

tiết, song những t{c phẩm b{o chí được sản xuất theo hướng n|y đã hướng đến c{ch

l|m b{o hiện đại: coi trọng tính tương t{c, gần gũi với công chúng v| gia tăng hệ hình

ảnh của họ trong t{c phẩm. Nói một c{ch kh{c, với một công cụ gọn nhẹ, t{c nghiệp

mọi lúc, mọi nơi, những công d}n l|m b{o trên điện thoại di động đã mang cả thế giới

đến với công chúng, l| tai mắt của nh| b{o, cơ quan b{o chí.

C{c sản phẩm thông tin của công chúng đưa đến cho tòa soạn qua thiết bị di

động có nhiều lợi ích thiết thực. Thứ nhất, nhờ những t{c phẩm b{o chí thô ấy, trong

một số trường hợp, l| những thông tin nóng hổi hoặc những c{ch hiểu, c{ch nghĩ,

những t}m tư nguyện vọng, rất thật, rất đời chưa thông qua lăng kính, tính chủ quan

của nh| b{o nên thông tin có chất lượng, gần gũi v| hấp dẫn người đọc. Thứ hai, về

qui trình thu thập v| sản xuất t{c phẩm, c{ch l|m n|y cho phép giản lược hóa qu{

trình thu thập thông tin v| tăng tốc độ sản xuất khiến t{c phẩm được chuyển tải nhanh

chóng đến công chúng. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc tiết kiệm nguồn lực, giảm

chi phí sản xuất cho c{c tòa soạn. Thứ ba, những sản phẩm m| công chúng mang lại

thường độc đ{o, duy nhất, mới mẻ nên tr{nh được sự trùng lặp, gia tăng tính độc

quyền trong tin tức v| tạo uy tín, thương hiệu cho tờ b{o, cơ quan b{o chí.

Ở phương diện thứ hai, công chúng gửi tư liệu, thông tin để tham gia sản xuất

tin, b|i cùng phóng viên hoặc nhóm sản xuất. Tại Việt Nam, trong một cuộc khảo s{t

của chúng tôi chỉ ra rằng trong số 463 người được hỏi, có 203 người (chiếm 43.8%) nói

họ có một lần gửi thông tin hoặc l| nguồn tin để b{o chí tiếp nhận sản xuất th|nh t{c

phẩm, 16 người (chiếm 3.5%) thường xuyên tham gia cung cấp hoặc sản xuất tin, b|i,

23 người thỉnh thoảng gửi (chiếm 4.9%) v| 221 người không tham gia (chiếm 47.8%).

Trong số 242 người tham gia cung cấp thông tin, có 102 người được nh| b{o trực tiếp

liên lạc để kiểm chứng v| mời tham gia, 27 người được nh| b{o, tòa soạn đến thẳng

2

trực tiếp để gặp mặt.( ). Việc sản xuất thông tin v| gửi thông tin của 463 người được

điều tra trên đều thực hiện qua điện thoại di động thông minh.

Bảng 2.2. Tần suất gửi thông tin, tư liệu để sản xuất tin, b|i của công chúng

STT

Tần suất gửi tƣ liệu, thông tin

Thường xuyên

Thỉnh thoảng

Số lƣợng

16

Tỉ lệ (%)

3.5

1

2

3

4

23

203

221

463

4.9

Chỉ một lần

Chưa lần n|o

Tổng cộng

43.8

47.8

100

Nguồn: Điều tra 6/2017 tại Huế, Đà Nẵng, Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh

2

Hội thảo “Mạng xã hội v| b{o chí”, diễn ra tại TTH ng|y 28/10/2015.

174

TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, Trường Đại học Khoa học, ĐH Huế

Tập 14, Số 3 (2019)

Nhiều vụ việc được x}y dựng th|nh t{c phẩm b{o chí g}y tiếng vang, có t{c

động lớn đến công chúng được đăng ph{t qua c{c tờ b{o, nhất l| b{o điện tử l| nhờ

cách chọn lọc thông tin qua việc cung cấp, gửi tư liệu t|i liệu qua thiết bị di động của

công chúng. Bảo mẫu Trần Thị Phụng (Bình Dương) vừa tắm vừa đạp v|o người, giật

tóc ch{u Lê Quang Vinh (3 tuổi), ng|y 23/11/2010; cô g{i Phạm Thị Mỹ Linh t{t cảnh

sát khi bị giữ xe do vi phạm tại đường Lê Văn Khương (TPHCM), sau đó bị phạt 9

th{ng tù giam xảy ra ng|y 3/7/2011; Trung úy CSCĐ Trần Đại Phúc v| thượng sĩ CSGT

Văn Th|nh Lu}n đ{nh nhau v|o chiều 28/7/2011 để rồi một người bị đình chỉ công t{c,

một người bị kỷ luật cảnh c{o... đăng tải trên c{c b{o g}y rúng động dư luận đều được

c{c nh| b{o sử dụng nguồn tin, những “nguyên liệu thô” từ mạng xã hội để sản xuất

th|nh. Một số b|i điều tra ra đời sau khi sự việc được mạng xã hội “ph{t gi{c” như

“Lật tẩy bản b{o c{o đẹp: Tiền tỷ phơi mưa nắng” trên B{o điện tử Vietnamnet ngày 25-

5-2013 hay “Rất muốn có thanh tra để l|m rõ vụ lãng phí tiền tỷ” trên b{o Dân Việt

ngày 20-5-2013< cho thấy mạng xã hội có vai trò quan trọng như thế n|o trong việc

khai th{c nguồn thông tin của nhà báo.

Ở phương diện thứ ba, công chúng bình luận (comment), ph}n tích, góp ý c{

nh}n về những b|i viết để có nhiều góc độ tiếp cận, c{ch hiểu về vấn đề m| phóng viên

đề cập đến nhằm giúp nội dung phản {nh kh{ch quan, trung thực hơn. Đ}y l| một

trong những kỹ năng yêu thích v| thường xuyên của những người đọc b{o trên điện

thoại di động qua c{c phương tiện truyền thông xã hội. Hầu hết c{c b|i viết, nhất l|

những b|i có nội dung nóng, được dư luận quan t}m thường x}y dựng mục comment

kèm theo.

3

Theo số liệu khảo s{t của chúng tôi , trong 302 bài báo trên 5 tờ b{o điện tử trên

điện thoại di động tại Việt Nam l| VietNamNet, VNMedia, VNExpress, Thanhnien online,

Tuoitreonline có tổng cộng 2759 bình luận theo hình thức comment dưới b|i b{o, bình

qu}n mỗi b|i b{o có 9.1 bình luận. Trong đó, b|y tỏ chính kiến, quan điểm c{ nh}n về

nội dung đề t|i l| 904 lượt, (chiếm 32,7%); đ{nh gi{, ph}n tích nội dung 715 lượt

(chiếm 25,9%) ; bổ sung thêm thông tin cho b|i b{o 105 lượt, (chiếm 3,8%); đ{nh gi{,

nhận xét (hay, dở, phù hợp, không phù hợp...) 1035 lượt, (chiếm 37,6%) . Bình luận

dưới tin, b|i đã trở th|nh một kênh tương t{c hữu hiệu giữa c{c tòa soạn với người

đọc. Trước đ}y, độc giả phải viết thư để b|y tỏ cảm xúc hay góp ý về một b|i b{o, rồi

chờ đợi được phản hồi. Giờ đ}y những ý kiến của độc giả có thể xuất hiện trên b{o

ngay sau khi sản phẩm b{o chí được đăng tải. Thậm chí, rất nhiều độc giả còn thích

đọc bình luận nhiều hơn l| b|i viết chính.

Bên cạnh đó, thông tin từ những bình luận do độc giả đem lại có thể l| gợi ý

cho tòa soạn triển khai c{c đề t|i tiếp theo. Thực tế cho thấy, trong số những công

chúng tích cực bình luận, có không ít người có kiến thức chuyên s}u về vấn đề nêu

3

Thống kê khảo s{t của chúng tôi năm 2017

175

Phương thức tham gia sản xuất tác phẩm của công chúng cho báo chí trên điện thoại di động tại Việt Nam hiện nay

trong b|i viết, họ mang đến một lượng kiến thức mới, c{ch nghĩ, c{ch khai th{c mới rất

có gi{ trị, có thể gợi mở để thực hiện c{c b|i viết tiếp theo.

Do tính chất quan trọng của việc cùng tham gia l|m b{o theo hình thức

comment n|y m| rất nhiều tờ b{o trên điện thoại di động đã có những phương thức

sắp xếp, trình b|y thông tin comment rất mới, phần bình luận của mỗi độc giả được bố

trí một trang riêng. Ở đó, có chia ra c{c mục bình luận mới nhất, được quan t}m nhất,

trả lời nhiều nhất, hay nhất... Nói c{ch kh{c, hoạt động bình luận, đưa ý kiến của độc

giả của b{o chí trên điện thoại di động gần như trở th|nh việc sản xuất một sản phẩm.

Và để chứng tỏ được sự quan trọng n|y, ban biên tập c{c b{o đã x}y dựng một bộ

phận riêng biệt gồm c{c nh| b{o tham gia đ{nh gi{ c{c comment của độc giả. “Việc

chăm sóc bình luận độc giả của c{c tòa soạn điện tử có thể so s{nh như những dịch vụ

hậu mãi của doanh nghiệp với kh{ch h|ng. Anh chăm sóc, o bế kh{ch h|ng tốt từ sản

phẩm cho đến dịch vụ sau đó thì sẽ có c|ng nhiều kh{ch h|ng trung th|nh” [ 5, tr3].

3.2. Thảo luận

Có thể nói, công chúng b{o chí trên điện thoại di động vừa l| người đọc nhưng

cũng l| người trực tiếp tham gia sản xuất, họ l| những nguồn tin phong phú, đầu tiên

v| đa chiều, l| nơi chia sẻ thông tin rộng rãi giúp nh| b{o có nhiều cơ hội để khai th{c

thông tin thuận lợi. Nhiều bản tin, b|i b{o... được đăng ph{t trên c{c tờ b{o bắt đầu từ

những thông tin xuất ph{t từ nhóm công chúng n|y. Những thông tin chia sẻ một c{ch

tự nguyện của những “nh| b{o công d}n” l| cơ hội để c{c nh| b{o, tòa soạn biết v| tìm

c{ch tiếp cận nh}n vật, sự kiện.

Nhìn chung, c{c phương thức tham gia sản xuất tin, bài của công chúng báo chí

Việt Nam trên điện thoại di động đã có vai trò hết sức quan trọng trong quá trình phát

triển b{o chí nói chung v| b{o chí trên điện thoại di động nói riêng. Chính c{c phương

thức n|y đã giúp: 1 – tạo ra các quy trình sản xuất nội dung kiểu mới “participatory

journalism hay citizen journalism)” – báo chí tham dự, báo chí công dân; 2 – công cụ kể

chuyện hiệu quả (phát trực tiếp trên c{c phương tiện truyền thông xã hội như

Livestream, tương t{c video 360 độ, nền tảng thực tế ảo, công cụ trao đổi tự động trên

Messenger), 3 – công cụ để tạo dựng và duy trì quan hệ công chúng – tòa soạn – nhà

báo.

Sự tham gia tích cực vào việc sản xuất các sản phẩm báo chí cùng với sự phát

triển mạnh mẽ của c{c phương tiện truyền thông, nhất l| điện thoại di động, đã đưa

qui trình làm báo và phát hành báo vào trang mới, "làm báo số-mở". C{c cơ quan b{o

chí đã không còn coi nhẹ vai trò của công chúng với tư c{ch l| một cộng sự đắc lực.

Số liệu thống kê đã chỉ rõ, có đến trên 50% số công chúng có ít nhất một lần

tham gia vào quá trình sản xuất tin, b|i. Điều đó cho thấy một sự bứt phá mạnh mẽ của

176

TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, Trường Đại học Khoa học, ĐH Huế

Tập 14, Số 3 (2019)

cách làm báo hiện đại và thể hiện được xu hướng phát triển của báo chí Việt Nam

trong hệ thống báo chí thế giới.

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

Không chỉ trong vai trò l| người tiêu dùng, công chúng báo chí hiện đại vừa là

người sản xuất vừa l| người phát hành, phổ biến tin tức. Những gì công chúng tạo tác

như gửi (send), thích (like), chia sẻ (share), đăng (post) l| một phần của quá trình tham

gia sản xuất và phát hành sản phẩm báo chí.

Để phát huy những ưu điểm của phương thức cùng làm báo giữa công chúng –

nhà báo – tòa soạn theo chúng tôi, c{c cơ quan b{o chí cần sớm thực hiện một số giải

pháp sau:

1) Toà soạn hoặc cơ quan b{o chí phải thiết lập một ban siêu biên tập tin, bài

với sự góp mặt của các biên tập viên ở nhiều nội dung, nhiều ban kh{c nhau. Điều này

cho phép mỗi tin, b|i được độc giả gửi đến đều có thể kiểm định, biên tập nhanh

chóng, thuận lợi tùy vào nhiều lĩnh vực, nhiều nội dung khác nhau.

2) Các biên tập viên biên tập cần phối hợp chặt chẽ để đảm bảo c{c tin b|i đều

phải được hỗ trợ bởi những thông tin gốc với c{c thông tin tương t{c với công chúng,

l|m sao để mỗi tin, bài sẽ trở nên vừa sinh động, khách quan (thông tin do công chúng

cung cấp) vừa phải chuyên sâu có giá trị, có độ tin cậy (thông tin hồ sơ v| ph}n tích

của nhà báo).

3) Dù là nội dung bổ trợ của công chúng hay nội dung do công chúng cung cấp

chính thức cũng phải được thiết kế thành một cửa thông tin xoay quanh một nội dung

do tòa soạn nắm giữ và tạo ra giá trị sgia tăng cho tin, b|i nhằm giúp công chúng hiểu

s}u hơn về sự kiện, vấn đề mà tin, bài phản ánh.

4) Những sản phẩm báo chí do công chúng xây dựng hoàn chỉnh sau khi kiểm

chứng độ chính xác phải được đưa v|o hệ thống tin, bài của tòa soạn hoặc tạo lập một

chuyên mục riêng để phát hành.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1]. Dan Gillmor (2003). We the Media: Grassroots Journalism By the People, For the People,

Publisher: O'Reilly Media.

[2]. Phan Văn Kiền và Phan Quốc Hải (2006). Một số xu hướng mới của báo chí truyền thông hiện

đại, Nxb Thông tin và Truyền thông, Hà Nội.

[3]. J.D. Larisca (2003). “What is participatory journalism?“ Journalism Review, August 7,

http://www.jdlasica.com/journalism/what-is-participatory-journalism/

177

Phương thức tham gia sản xuất tác phẩm của công chúng cho báo chí trên điện thoại di động tại Việt Nam hiện nay

[4]. Nhiều tác giả (2018). Để trở thành độc giả thông minh, Nxb Đại học Quốc gia thành phố Hồ

Chí Minh.

[5]. Shayne Bowman và Chris Willis (2003). We media: How audiences are shaping the future of

news and information, The Media Center at the American Press Institute, Published online.

[6]. Bùi Chí Trung (2013). Tìm hiểu kinh tế truyền hình, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội.

[7]. Tuoitre online, Báo chí công dân, 25/06/2007, Website: https://tuoitre.vn/bao-chi-cong-dan-

207290.htm.

THE PRODUCTION MODE OF THE PUBLIC FOR PRESS

ON MOBILE PHONES IN VIETNAM TODAY

Phan Quoc Hai

Faculty of Journalism and Communications, University of Sciences, Hue University

Email: phanquochai@gmail.com

ABSTRACT

Today, one of the new problems of the mobile press in Vietnam is that the public

can participate in production news with newspaper office. Rights and

responsibilities are associated with the information belonged to the journalist, now

belong to the reader. Products of press that are made by the public are conducted

in many ways: the public directly produces works, provides information for

journalists to produce works, and comments to analyze for works.

Keywords: mobile press, production works, public.

Phan Quốc Hải sinh ngày 01/7/1977 tại Quảng Nam. Năm 1999, ông tốt

nghiệp Cử nhân ngành Ngữ văn - Báo chí tại Trường Đại học Khoa học,

ĐH Huế. Năm 2010, ông tốt nghiệp Thạc sĩ chuyên ngành Báo chí học tại

Đại học Khoa học Xã hội v| Nh}n văn, ĐHQG Hà Nội. Năm 2014, ông là

Nghiên cứu sinh ngành Báo chí học tại Đại học Khoa học Xã hội và Nhân

văn, ĐHQG Hà Nội. Từ năm 1999 đến nay là giảng viên khoa Báo chí -

Truyền thông, Trường Đại học Khoa học, ĐH Huế.

Lĩnh vực nghiên cứu: Báo chí và Truyền thông, đặc biệt l| hướng nghiên

cứu liên quan đến c{c phương tiện truyền thông mới.

178